Link Telecom

Reclamar dessa empresa

Altamira - PA

28/01/2016 às 16:23

ID: 16542495

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sou cliente da LInk telecom há mais de dois anos, sempre tenho pagado minhas faturas antes do vecimento...

No dia 28.01.*******, procurei a empresa solicitando um redirecionamento de portas para o IP de minha residencia, face a necessidade de acessar um determinado serviço, porém fui pessimante atendido e fui informado de que deveria fazer o pagamento de R$ *******,00 pelo citado serviço. Questionei e fui tratado com desdem por parte do gerente local, no escritório, o qual não me explicou o motivo da cobraça e nem sua previsão legal disso, ou mesmo onde está prevista essa cobrança no contrato...

Estou muito insatisfeito com o tratamento dado ao cliente, e como se a empresa não precisasse do cliente e sim que o cliente é quem precisa deles... Visão mediocre de pessoas que estão gerenciando algo, já solicitei informações legais disso a empresa, onde pretendo reclamar na anatel ou mesmo uma ação judical, pelo tratamento dado a minha pessoa como cliente.

Falta de respeito com seu cliente.