HORAS SEM CONEXÃO

Bom dia, Kaylane!

Sentimos muito pelo transtorno que você enfrentou.

Verificamos aqui e realmente houve uma queda na rede local causada por um imprevisto: a queda de um poste na região, o que impactou diretamente o sinal. Nossos técnicos agiram prontamente e conseguiram resolver a situação dentro do prazo de aproximadamente 3 horas.

Como foi algo inesperado, infelizmente não conseguimos avisar com antecedência. Mas queremos que saiba que estamos sempre à disposição para ajudar no que for preciso.

Qualquer dúvida ou necessidade, conte com a gente!

Atenciosamente,
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