Instabilidade e baixa velocidade na conexão de internet, prejudicando o trabalho e o uso de aplicativos.

Olá! Sentimos muito pela experiência que você está tendo com a sua conexão.

Entendemos o quanto a estabilidade da internet é importante no dia a dia, principalmente para trabalho, estudos e entretenimento. Em alguns casos, oscilações no Wi-Fi podem ocorrer por fatores externos, como distância do roteador, barreiras físicas ou interferências no sinal. Para uma conexão mais estável e melhor desempenho, recomendamos também realizar testes utilizando o cabo de rede conectado diretamente ao aparelho.

Nossa equipe de suporte entrará em contato com você para verificar a situação mais detalhadamente e buscar a melhor solução o quanto antes.