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Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

18/03/2019 às 15:46

ID: 43526099

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Por meses, contratei este serviço péssimo de internet, sempre oscilava a conexão, e nunca fui de ligar para ficar reclamando, até porque só utilizava a internet (durante a semana, a noite), finais de semana que usava durante o dia, e mesmo assim, oscilava muito. Por fim, no último mês, passei quase uma semana sem conexão, e o pessoal do suporte, a única coisa que dizia era, o fio partiu, passou um avião e caiu a conexão, choveu... (...) enfim, só desculpas para enganar o contratante do serviço. E isso, mesmo tendo estas oscilações na internet (todos os dias), nunca tive desconto nenhum na fatura, SEMPRE PAGUEI O VALOR INTEGRAL, NUNCA DEIXE DE PAGAR. E SE UM MÊS PASSOU, É PORQUE ESQUECI DE PAGAR ISSO... É SÓ CONFERIR NO HISTÓRICO. AGORA COBRAR ELES SABEM, PRESTAR O SERVIÇO (QUE É OBRIGAÇÃO DELES) ISSO NÃO FAZEM. SERVIÇO É PÉSSIMO.

NÃO RECOMENDO A NINGUÉM. NO FIM, VOCÊ CLIENTE AINDA SAI COMO ERRADO.