Nome negativado no Serasa por faturas em aberto e cobrança de valor absurdo de quase R$700,00.
Em réplica
Maracanaú - CE
03/05/2026 às 10:39
ID: 247562657
Por motivos maiores não pude paga e duas faturas e em seguida já colocaram meu nome no Serasa e estão me cobrando lá um valor de quase 700$ gostaria de entender do que se trata esse valor absurdo. E que resolva minha situação pois estou entrando em um financiamento de uma casa e não posso está com nome no Serasa.
Compartilhe
Resposta da empresa
19/05/2026 às 10:50
Oii, bom dia Alberlenia
Entendemos sua preocupação e sentimos muito pela situação relatada.
Comunicamos que nossa equipe entrará em contato para entender melhor o que aconteceu, verificar detalhadamente os valores informados e buscar a melhor solução possível para o seu caso.
Seguimos à disposição para ajudar no que for necessário.
Réplica do consumidor
21/05/2026 às 10:58
Não entraram em contato comigo
Réplica da empresa
22/05/2026 às 08:28
Olá, Alberlenia. Nossa equipe realizou contato anteriormente, porém não obtivemos retorno. De toda forma, estamos tentando contato novamente para entender melhor a situação e buscar a melhor solução possível para o seu caso. Seguimos à disposição.