Falta de suporte e abandono da loja

Olá, Alfredo!

Lamentamos profundamente pelo transtorno causado. Essa certamente não é a experiência que buscamos proporcionar aos nossos clientes, e agradecemos por compartilhar seu feedback ele é fundamental para o nosso aprimoramento contínuo.

Recentemente, passamos por uma reestruturação nos setores de atendimento, com o objetivo de melhorar cada vez mais a experiência dos nossos parceiros. Ainda assim, reconhecemos que situações como a relatada por você podem ocorrer durante esse período de transição, e reforçamos nosso compromisso em resolver com agilidade e transparência.

Analisando o seu caso, identificamos que no primeiro atendimento a atendente percebeu se tratar de uma situação técnica, por isso foi encaminhado ao nosso time especializado. Por se tratar de uma demanda técnica e em um horário de pico, infelizmente houve um tempo maior de espera, mas mesmo com a demora seguimos o seu atendimento.
No dia seguinte, você buscou novo contato e o atendimento foi realizado com mais agilidade.

Queremos deixar claro que, aqui na Linked, prezamos por um atendimento humanizado e de qualidade. Por vezes, o volume de solicitações pode impactar os prazos de resposta, mas estamos constantemente trabalhando para minimizar esse tipo de situação.

Conte sempre com a Linked! Estamos à disposição para apoiar o seu negócio no que for necessário. O seu retorno nos ajuda a evoluir e a prestar um serviço cada vez melhor.

Atenciosamente,
Time Linked
Canal de atendimento: https://*******

Hoje, mais de 1.******* estabelecimentos em todo o Brasil utilizam a Linked. Seguimos comprometidos em oferecer sempre o melhor para o seu negócio.