IMPORTUNACAO
Respondida
CAMPO BOM - RS
05/02/2025 às 10:40
ID: 209126709
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA Linkd Gourmet, empresa que contratamos e cancelamos há meses, continua a cobrar indevidamente todos os dias. Mesmo após aviso e concordância do setor financeiro de que não há débitos, a cobrança persiste. Portanto, informamos que, caso recebamos mais cobranças por e-mail, telefone ou WhatsApp, levar-nos-emos a questão à justiça.
*****, esse e o email que esta sendo cobrando indevidamente
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Resposta da empresa
18/02/2025 às 14:50
Aline, boa tarde!
Agradecemos pelo seu retorno e lamentamos pelo transtorno causado.
Gostaríamos de reforçar que, conforme já informado em nosso setor financeiro, não há pendências financeiras com a sua empresa desde o momento do cancelamento do contrato. Pedimos desculpas pelo erro na cobrança e garantimos que estamos tomando as providências necessárias para evitar que isso ocorra novamente.
Estamos entrando em contato com o setor responsável para que essa questão seja resolvida de forma imediata. Reforçamos que qualquer cobrança indevida futura será tratada com a máxima seriedade, e estamos à disposição para resolver qualquer outra pendência, se necessário.
Agradecemos pela compreensão e pedimos desculpas novamente pelos inconvenientes.
Linked Gourmet
Equipe Customer Sucess