CANCELAMENTO E REEMBOLSO LINKEDIN PREMIUM

Question

Boa tarde, estou tentando realizar o estorno da compra efetuada de R$*******,99 que me foi cobrada, pois tentei testar o LinkedIn e ele me obrigou a cadastrar um cartão de créditos.

Estou insatisfeita e quero o reembolso.

Procurei por canais de atendimento ao consumidor, telefones e email e nada encontrei para resolver o meu problema.

Única forma que eles possuem é uma Central de Ajuda com respostas prontas que não resolvem meu problema.

Gostaria de receber o meu estorno o mais breve possível!

att Eduarda.

Accepted Answer

Olá Eduarda,

Obrigado por entrar em contato conosco. Estamos aqui para ajudar e tornar as coisas mais simples para você!

Reembolso de Assinaturas Premium https://*******

Se você tem uma assinatura Premium, como Premium Career, Premium Business, LinkedIn Learning, Recruiter Lite ou Sales Navigator, saiba que pode pedir reembolso até 7 dias após o pagamento. Se decidir cancelar, lembre-se de que todos os benefícios Premium, como InMails, ficam ativos até o final do período que você já pagou.

Nota para quem usa iOS https://*******

Se você fez a compra pelo app do LinkedIn para iOS, é só entrar em contato com a Apple para cancelar e pedir reembolso. Eles cuidam disso para você. Basta clicar em Não, obrigado, Continuar para falar com a equipe de suporte da Apple por e-mail ou chat.

Produtos com Pagamento por Ação:
Produtos como LinkedIn Ads e Vagas em Destaque cobram por ação (cliques, visualizações, candidatos, etc.). Lembre-se: não podemos reembolsar essas ações.

A Assinatura Premium do LinkedIn adquirida em um aparelho Android via Google Play Store pode ser cancelada usando o site para computador do LinkedIn, o aplicativo do LinkedIn, o site para computador do Google Play ou o aplicativo do Google Play https://*******

Importante: Infelizmente, não podemos processar reembolsos do LinkedIn através do Reclame Aqui. Se precisar de ajuda, estamos à disposição para responder a qualquer pergunta em nossa Central de Ajuda: https://******* ou nossa página de Suporte: https://*******

Esperamos que isso deixe tudo mais claro. Se precisar de mais ajuda, estamos à disposição!

Abraços,

GRV
Equipe de Suporte do LinkedIn

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Resposta da empresa