Não respondidaCobrança indevida e falta de aviso prévio na renovação do LinkedIn Premium
Não respondidaBoa tarde,
Realizei a assinatura do LinkedIn Premium no plano de teste gratuito por um mês, e estava ciente de que, ao fim desse período, haveria uma cobrança referente à renovação. No entanto, em nenhum momento recebi um aviso ou notificação informando que a cobrança seria feita, tampouco sobre o valor que seria debitado.
Fui surpreendida com uma cobrança no valor de aproximadamente R$ 500,00 referente ao plano anual, valor este que comprometeu diretamente meu orçamento do mês. Após perceber a cobrança, solicitei imediatamente o cancelamento e fui informada pela minha operadora (Will Bank) que o estorno havia sido realizado.
Mas a cobrança foi feita, e estou enfrentando dificuldades para arcar com outras despesas por conta desse valor inesperado.
Gostaria, com todo respeito, de solicitar o reembolso integral do valor cobrado, tendo em vista que:
Não recebi aviso prévio sobre a renovação;
A política da plataforma permite reembolso em situações como essa;
Agradeço desde já pela atenção e compreensão, e aguardo um retorno o mais breve possível para a resolução deste problema.
