RespondidaConta do LinkedIn restrita temporariamente e impossibilidade de verificação de identidade
RespondidaAcabei de tentar entrar no meu linkedin e a contA FOI RESTRITA novamente "temporariamente", eu tinha confirmado minha identidade mês passado e verifiquei a conta e neste mês agora está aparecendo novamente, mas agora eu não consigo verificar a identidade pois aparece que já foi enviada, sendo que não enviei novamente, e eu estou com o mês gratuito, porém não conseguir ultilizar tal com sequência, pois TODA hora acontece isso, são dias sem ultilizar a conta premium por conta dessa incompetência.
Resposta da empresa
06/07/2025 às 14:06Olá, João
Sinto muito por você estar passando por isso novamente. Entendo totalmente sua frustração, especialmente por já ter feito a verificação recentemente e agora não conseguir usar a conta nem aproveitar o período gratuito do Premium como deveria.
Esse tipo de limitação normalmente está relacionado a medidas de segurança automatizadas, e quando o sistema detecta algo incomum, pode solicitar nova verificação. No entanto, se a imagem já foi enviada e o processo não reabre, o mais indicado é deixar que a equipe de segurança revise o seu caso diretamente.
Abaixo estão os links oficiais que você pode seguir para garantir que sua solicitação seja encaminhada corretamente para análise:
Por que minha conta está restrita?
https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a1340522?lang=pt-BR
Verificação de identidade para recuperação do acesso à conta
https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a1342692?lang=pt-BR
Solução de problemas com a verificação por imagem no Persona
https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a1631614?lang=pt-BR
Assim que você seguir o fluxo acima, um chamado será criado automaticamente com a equipe de segurança, que continuará o atendimento por e-mail.
Para garantir que os e-mails com instruções não caiam no spam ou lixo eletrônico, recomendo que adicione o LinkedIn à lista de remetentes confiáveis:
Como adicionar o LinkedIn aos remetentes confiáveis no seu e-mail
https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a549060?lang=pt-BR
João, eu realmente entendo a frustração por estar sem acesso ao Premium, ainda mais quando você está tentando utilizar a conta com regularidade. Fico na torcida para que o time de segurança consiga resolver isso o quanto antes.
Se houver algo mais que eu possa fazer por aqui,
Desejo a você um bom domingo.
Obrigado.
GRV
Equipe LinkedIn | Reclame Aqui.
