Conta hackeada e falta de suporte para recuperação
Respondida
Campos dos Goytacazes - RJ
14/08/2026 às 19:26
ID: 256507301
Hackearam minha conta, trocaram senha
Adicionaram um email que não e meu
Já tentei de todas as formas recuperar mas nao tive apoio nem suporte por parte da plataforma
Perdi minha conta pois o sistema de segurança e frágil e incapaz de reconhecer invasão a privacidade
Compartilhe
Resposta da empresa
21/08/2026 às 04:41
Olá, Vinicius,
Antes de tudo, peço desculpas pela demora neste retorno e pelos transtornos causados por essa situação.
Entendo a importância da sua conta, considerando todo o histórico profissional, as conexões e o conteúdo que você construiu ao longo dos anos.
A segurança das contas dos nossos membros é uma das nossas maiores prioridades. Por isso, situações como essa precisam ser analisadas exclusivamente pelos nossos fluxos oficiais de segurança, que realizam as validações necessárias para proteger seus dados e garantir a integridade da conta.
Informo que o chamado ***** foi encaminhado à equipe de Segurança do LinkedIn, que dará continuidade à análise do seu caso. O contato será realizado por e-mail, normalmente em até dois dias úteis, pois o processo envolve verificações de identidade e proteção de dados.
Para garantir que você receba nossas comunicações, recomendamos verificar se os e-mails do LinkedIn foram direcionados para outras pastas, como lixo eletrônico, social ou promoções. Também sugerimos adicionar o LinkedIn à sua lista de remetentes confiáveis.
Como adicionar o LinkedIn aos remetentes confiáveis no seu e-mail:
https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a549060?lang=pt
Agradecemos sua compreensão e permanecemos à disposição caso precise de qualquer suporte adicional.
RVZ | Equipe LinkedIn Brasil Reclame Aqui