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Reclamação respondidaRespondida

Erros continuos

LinkedIn
Itaquaquecetuba - SP
19/05/2024 às 19:43
ID: 189095383
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

A meses não consigo realizar candidaturas simplificadas, acessando pelo app de celular, de desktop ou por qualquer navegador que seja, não funciona. Estou deixando de concorrer a vagas muito boas devido a esse erro infeliz, onde ou aparece uma notificação dizendo que houve um erro na candidatura, ou não reconhece o arquivo DOC, DOCX ou PDF no formulário, mesmo sendo os tipos de arquivo que a própria descrição diz que são suportados.
Não bastasse tudo isso, agora nem logar na conta pelo app tem sido possível, pois sempre aparece o erro o desafio falhou. Tente novamente.
Aqui não seria a primeira forma que tentaria contatá-los, no entanto, minha conta não possui endereço de e-mail cadastrado e por isso não consigo contatar o chat ou qualquer outro canal disponível, e como não consigo mais logar, também não consigo cadastrar nenhum e-mail. Lamentável.

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Resposta da empresa

22/05/2024 às 10:46

Olá!

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Se você já possui um ticket aberto conosco, por favor, inclua o número do ticket na resposta ao nosso e-mail para que possamos acelerar o seu atendimento.

Lamentavelmente, sem um registro oficial de sua reclamação em nossos canais de suporte, o atendimento pelo Reclame Aqui não pode ser efetuado.

Agradecemos sua compreensão e cooperação.

Tenha um excelente dia!

JS
Suporte LinkedIn

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