Problemas para acessar a conta e recuperação de senha

Olá, Larissa. Bom dia!

Obrigado por rentrar em contato e lamento a demora no retorno!

Se você tiver acesso ao email, você poder redefinir a senha seguindo os passos aqui: https://*******

Caso você não tenha mais acesso ao e-mail, porém ainda lembra o endereço de e-mail utilizado na conta, você conseguirá recuperar o acesso.

Para iniciar o processo, visite https://******* em um computador desktop ou laptop. Em seguida, você deve digitar o endereço de e-mail ao qual não tem mais acesso. Clique em Verificar sua identidade na frase Perdeu o acesso ao seu e-mail? A próxima página solicitará o novo endereço de e-mail que você deseja usar e pedirá para redigitá-lo para confirmar.

Clique em continuar. A próxima página é a página de verificação de identidade; pediremos que você escolha um tipo de documento de identidade com foto e o país de emissão. Clique em Continuar e você será solicitado a fazer upload da frente de seu documento de identidade com foto. Clique em enviar e é isso!

Nossa equipe de Segurança analisará suas informações e entrará em contato com você o mais rápido possível. Espero que isto ajude!

Obrigado,

FN
Equipe LinkedIn