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Manaus - AM

08/08/2026 às 11:08

ID: 255942219

Proposta de emprego hoje office com [Editado pelo Reclame Aqui] e reembolso após apos aprovação .

Prezado(a) candidato(a),
É com satisfação que comunicamos sua aprovação no processo seletivo da Emteco Motores para a posição de Auxiliar de Experiência do Cliente | Home Office.
A seguir, apresentamos as informações detalhadas sobre a oportunidade e as próximas etapas do processo admissional.
Informações da posição
Cargo: Auxiliar de Experiência do Cliente
Regime de contratação: CLT
Modelo de trabalho: Home Office
Local da vaga: São Paulo SP
Jornada: Segunda a sexta-feira (5x2)
Horário: 08h00 às 17h00
Remuneração e benefícios
Salário base: R$ 2.950,00
Vale Alimentação: R$ 750,00 mensais
Convênio Médico
Convênio Odontológico
Gympass
Auxílio Internet
Seguro de Vida
Política de flexibilidade e cultura remota
Principais responsabilidades
O(a) profissional será responsável por apoiar a jornada do cliente, prestando atendimento, acompanhando solicitações e garantindo uma experiência positiva em todos os pontos de contato com a empresa.
Entre as atividades, destacam-se:
Realizar atendimento aos clientes por telefone, chat, e-mail e plataformas digitais
Registrar, atualizar e acompanhar informações em sistema interno durante os atendimentos
Esclarecer dúvidas sobre produtos, serviços, pedidos e procedimentos da empresa
Acompanhar solicitações, protocolos e ocorrências até a sua conclusão
Identificar oportunidades de melhoria na experiência do cliente e registrar feedbacks relevantes
Encaminhar demandas para os setores responsáveis, quando necessário, acompanhando sua resolução
Atualizar planilhas, relatórios e registros administrativos relacionados aos atendimentos
Contribuir para a manutenção dos padrões de qualidade e excelência no relacionamento com os clientes
O profissional atuará em regime Home Office, utilizando ferramentas digitais e sistemas corporativos para oferecer um atendimento ágil, organizado e focado na satisfação e fidelização dos clientes.
Estrutura de trabalho remoto
A Emteco Motores disponibilizará ao colaborador toda a estrutura necessária para execução das atividades em modelo Home Office.
O kit corporativo inclui notebook profissional e demais recursos necessários para desempenho adequado das funções, atendendo aos padrões internos de ergonomia, segurança da informação e desempenho operacional.
Todo o suporte técnico relacionado à instalação, configuração e manutenção dos equipamentos será fornecido pela equipe responsável da companhia.
Etapa obrigatória Capacitação técnica
Como parte do processo admissional e alinhamento operacional da função, será obrigatória a realização do curso:
CRM / Gestão do Relacionamento com o cliente, disponibilizado por meio da plataforma Udemy.
A capacitação tem como objetivo desenvolver competências relacionadas à análise de dados, organização de informações, elaboração de relatórios gerenciais, acompanhamento de indicadores e controle de processos administrativos.
Investimento com reembolso integral garantido
O valor investido no curso será reembolsado integralmente após a formalização da contratação.
A formação é 100% online, com carga horária aproximada de 12 horas, permitindo conclusão flexível conforme disponibilidade do candidato.
O certificado de conclusão será utilizado como parte complementar do processo admissional.
Próximas etapas do processo
Matrícula no curso
Para realização da matrícula, entre em contato com a instituição parceira:
WhatsApp: *****
Cupom de desconto: CRM/56
Observação importante
Todo o processo de matrícula, alinhamento e suporte relacionado à etapa de capacitação deverá ser realizado exclusivamente por meio do representante oficial informado acima.
Solicitações realizadas fora deste canal não serão reconhecidas pela empresa.
Exame admissional (ASO)
O exame admissional será realizado em clínica credenciada, na cidade de residência do candidato.
Data: 11/08/2026 às 08h00
Após a confirmação da matrícula no curso, a equipe de Recursos Humanos encaminhará a guia do exame e todas as orientações necessárias para realização desta etapa.
Formalização da contratação
A formalização da contratação ocorrerá integralmente em formato remoto, conforme o modelo Home Office adotado pela Emteco Motores e em conformidade com os procedimentos internos da companhia.
Data da reunião de integração e formalização: 11/08/2026 às 12h00
Nesta etapa, o candidato participará de uma reunião online institucional conduzida pela equipe de Recursos Humanos, realizada por meio de plataforma corporativa segura.
Durante a reunião, serão abordados os seguintes temas:
Apresentação institucional da empresa, cultura organizacional e políticas internas
Esclarecimento das condições contratuais e benefícios oferecidos
Alinhamento das responsabilidades iniciais e rotinas operacionais
Apresentação do cronograma de integração e treinamento interno
Assinatura eletrônica da documentação admissional em ambiente seguro e juridicamente validado
Não será necessário comparecimento presencial em nenhuma etapa do processo.
Documentação obrigatória
Documento de Identidade (RG)
CPF
Carteira de Trabalho (física ou digital)
Título de Eleitor
Certidão de Nascimento ou Casamento
Comprovante de residência atualizado
Comprovante de escolaridade
Considerações finais
A continuidade no processo seletivo está condicionada ao cumprimento integral das etapas descritas acima, bem como à apresentação da documentação exigida, em conformidade com a legislação trabalhista vigente e com as diretrizes internas da empresa.
Em caso de dúvidas, nossa equipe permanece à disposição para esclarecimentos.
Atenciosamente,
Paulo Borges
Recrutamento e Seleção
Emteco Motores
E-mail: *****
Telefone/WhatsApp: *****

De: Lizz Lira Cursos de beleza < ***** >
Enviado: domingo, 26 de julho de 2026 18:17
Para: ***** < ***** >
Assunto: Processo seletivo

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