Conta encerrada sem autorização
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
27/11/2024 às 13:51
ID: 203030153
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOi boa tarde
Eu estou aqui hoje para reclamar sobre o banco linker , então eu adquirir a conta algum pouco tempo , só que depois que eu fiz abertura de conta só conseguir acesso a pouco tempo , depois de 1 semana recebi a mensagem sobre o encerramento da conta entre em contato com eles , só que a operadora que me atendeu parece que estar com vontade de trabalhar, pois eu falei com que não tinha recebido nenhum outra mensagem , somente este email falando para eu tirar o dinheiro da conta e que o cancelamento já estava agendado para 13/12/******* só que eu falei para ela que eu não quero o cancelamento, eu quero um solução para revolver isso ,não quero perder a conta que eu não conseguir nem usa , quero por gentileza que alguém conseguiu resolver isso muito obrigado
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Resposta da empresa
28/11/2024 às 16:30
Boa tarde, tudo bem?
Brisa, realizamos algumas tentativas de contato com você através de ligações e WhatsApp, e não tivemos retorno, por isso, esse é o motivo de estarmos respondendo hoje sua reclamação.
Primeiramente, gostaríamos de explicar que o Banco Linker está encerrando suas operações no dia 03/01/*******. A partir dessa data, todas as contas Linker serão inativadas e os serviços serão interrompidos.
Por isso, o cancelamento da sua conta está relacionado a esse encerramento geral das operações, e não a um problema específico com sua conta. Compreendemos a sua frustração, e queremos esclarecer que estamos totalmente disponíveis para ajudar durante todo esse processo.
Caso tenha qualquer dúvida ou necessite de mais informações, nossa equipe está à disposição para oferecer o suporte necessário.
Agradecemos pela confiança em nossos serviços ao longo do tempo e desejamos muito sucesso em sua jornada.
Abraços,
Consideração final do consumidor
30/11/2024 às 04:01
Péssimo atendimento, funcionários sem vontade de trabalhar no atendimento
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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