propagandas enganosa
Respondida
Curitiba - PR
17/05/2024 às 17:11
ID: 189015299
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, esta empresa fica me mandando mensagem de SMS e whats com essa propaganda enganosa se vocês, prometem limite e cartão de crédito, diz que o benefício está liberado e você se depara com um cartão pré pago, absurdo, parem de ficar me enviando essas propagandas enganosas, não passa de mais uma conta digital em que o cartão apenas tem a função crédito sem qualquer limite, só usa o dinheiro que você depositou! Absurdo
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Resposta da empresa
22/05/2024 às 15:41
Olá Everson!
Primeiramente gostaríamos de agradecer por compartilhar sua experiência e seu ponto de vista em relação ao nosso serviço de cartão de crédito.
Atualmente o nosso serviço de cartão de crédito funciona de uma maneira diferente dos cartões de créditos convencionais. Conforme explicado durante o nosso atendimento, o serviço que oferecemos é o Cartão de Crédito com Investimento. Nesse modelo, é necessário fazer uma aplicação e o valor investido, além de render, se torna o limite de crédito.
Entendemos que esse não era o serviço que você e sua empresa estavam buscando no momento, e por isso você optou por encerrar a conta.
Quanto às mensagens que você estava recebendo mesmo após o encerramento da conta, já realizamos os ajustes necessários para que você não receba mais nossas comunicações.
Everson, conte com o nosso atendimento sempre que precisar!
Abraços,