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Reclamar dessa empresa

Ananindeua - PA

04/04/2022 às 11:27

ID: 141205737

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A internet quando contratada atendia a velocidade prometida, porém por volta de uns 3 meses está muito abaixo dessa velocidade, já abrir reclamação pelo canal da empresa(WhatsApp), teve atendimento de um técnico na residência, e acesso remoto, porém não resolveu, eu tendo que ir fazer algumas tarefas e reuniões em outros locais, como casa de amigos(mesma velocidade contratada em outros provedores), onde a velocidade da internet atendeu bem, enquanto em casa(mesmo notebook e celulares) nem o YouTube funciona sem "travar", após os atendimentos da empresa, continuou lento, gostaria de ter a velocidade de internet que tinha nos dois primeiros meses de contrato(me parece que essa velocidade inicialmente é para fidelizar o cliente).