Pedido de cancelamento. Do uso da internet

Não respondida
Belo Horizonte - MG
04/04/2025 às 13:02
ID: 213946179
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu nome ê *****. Sou filha da *****. Que tem um moradia na parte rural de *****. Foi contratado o serviço de internet pela operadora linkfly. Minha mãe vem tentando o cancelamento desde agosto de 2024 onde foi pedido. Que enviássemos um email. E aguardasse 2 meses para o cancelamento ser concluído. Mais infelizmente isso não aconteceu. E estamos pagando todos esses meses praticamente sem uso. O que aconteceu. Não pagamos o último boleto que foi enviado. E aí sim eles apareceram. Nós cobrando. E ao falarmos. Que estamos pedindo o cancelamento, eles alegam que não foi enviado pedido nenhum. Preciso de ajuda para resolver essa questão.