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Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Bertioga - SP

01/04/2026 às 13:18

ID: 244927643

Meu contrato é de 500mb e está chegando 3mb, liguei várias veses pois só tem suporte via ligação de segunda a sexta horário comercial mas a o serviço de internet é de 24hra todos os dias. Estão me [Editado pelo Reclame Aqui] a meses e não resolvem nada mas o boleto de cobrança dos 500mb mês chega sempre e 3 veses por mes. O pessoal da manutenção foi tentar resolver mas parece que só piorou., e ainda tentaram me vendar mais serviços dizendo que onde tem oarede não funviona o Wi-Fi, quem séculos estamos? Após muita insistência me ausentaram de pagar o mes de março, mas estou a mais dr 6 meses com essa situação. Agora além de não resolver estou sem Internet e o boleto do mes 4/abril já chegou.

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Consideração final do consumidor

15/06/2026 às 20:04

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O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

4