Solicitação de Estorno Imediato - VPS Plano II Não Entregue
Não respondida
Ceará-Mirim - RN
18/07/2025 às 17:08
ID: 222448599
Prezados,
No dia 16/07/2025, realizei a aquisição do Plano II de VPS, no valor de R$34,90, por meio de PIX. Hoje, 18/07/2025, já se passaram dois dias e a VPS ainda não foi entregue, constando apenas com o status "Pendente" no painel.
Tentei contato por ***** e ticket de suporte, mas não obtive nenhum retorno até o momento. Isso me leva a crer que o site está ativo apenas para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui], já que não há qualquer tipo de suporte ao cliente.
Solicito o estorno imediato do valor pago via PIX, sob pena de prosseguir com medidas cabíveis através de:
Reclamações públicas (Reclame Aqui, redes sociais)
Abertura de denúncia no Procon e outros órgãos de defesa do consumidor
Notificação ao Banco emissor do pagamento
Aguardo retorno urgente. Caso o problema não seja resolvido em até 48 horas, tomarei todas as providências cabíveis.
Atenciosamente.