Contestação
Respondida
São Luís - MA
23/04/2025 às 21:56
ID: 215457893
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSolicitei a opção no App de teste gratuito por uma semana e já foi debito no meu cartão de crédito um valor de *****. Já entrei em contato para cancelamento com a empresa e até agora sem retorno. Já cancelei a assinatura, mas o valor ainda consta na minha fatura .
Compartilhe
Resposta da empresa
01/05/2025 às 13:06
Boa tarde, tudo bem?
Aparentemente houve um engano. Nós somos a LinkLab Científica, uma empresa especializada na distribuição de equipamentos e vidrarias para laboratório, conforme pode ser verificado em nosso site oficial: https://*******
Gostaríamos de esclarecer que não temos nenhum aplicativo chamado InkLab, não realizamos cobranças por assinatura, nem oferecemos serviços digitais com tarifas semanais.
Solicitamos, por gentileza, que verifique se o nome da empresa envolvida é realmente o nosso e, se possível, retire a reclamação, pois não temos qualquer relação com esse aplicativo ou cobrança mencionada.
Estamos à disposição para qualquer dúvida e agradecemos pela compreensão.