Cancelamento realizado dentro dos 7 dias de arrependimento.

Question

Realizei a assinatura do plano mini escritório para testar suas funcionalidade no dia 21/05/2025. No entanto, decidimos que para nós agora não fará sentido. Peço, gentilmente, que efetivem o cancelamento já solicitado no sistema e realizem o estorno do lançamento da assinatura de um ano em meu cartão. Por fim, ressalta-se, que estamos dentro dos 7 dias de prazo para arrependimento das negocioções realizadas via internet em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor.

Accepted Answer

Bom dia, Dr. Giovani, conforme explicado por e-mail, o cancelamento com o estorno do valor dentro do 07 dias não é automático. Mas, não se preocupe, já realizamos o cancelamento imediato e o estorno do valor em sua fatura nos próximos dias. Ficamos à disposição!

Cancelamento realizado dentro dos 7 dias de arrependimento.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor