Linkli: Falta de compromisso e descaso no atendimento técnico de internet após rompimento de fio.
Não respondida
Belford Roxo - RJ
11/04/2026 às 18:34
ID: 245806493
Venho registrar minha total insatisfação com a empresa Linkli.
Um caminhão passou na rua e arrebentou o fio da minha internet, deixando meu serviço sem funcionamento. Entrei em contato com a empresa, expliquei toda a situação e informei que só poderia receber o técnico no sábado. Fui informada de que o atendimento seria realizado nesse dia, pois meu CPF estava na rota do sábado.
Além disso, entrei em contato duas vezes ao longo do dia e, nas duas ocasiões, fui informada de que o técnico compareceria até às 18h. Mesmo assim, ninguém apareceu e não recebi nenhuma satisfação da empresa, o que demonstra total falta de compromisso e respeito com o cliente.
Sempre mantenho minhas contas em dia e, em troca, recebo descaso, falta de suporte e o não cumprimento do atendimento prometido. Estou sendo prejudicada e me sentindo totalmente desrespeitada.
Se o problema não for resolvido com urgência, irei procurar meus direitos junto aos órgãos competentes, pois essa postura da empresa é inaceitável.