Não oferecem suporte

Question

Faz 3 meses que comprei a versão Pro, paguei quase ******* reais e não consigo copiar o link, diz que o mesmo não foi encontrado. Mandei mensagem no chat, depois no email do suporte e até agora não consigo resolver o problema. Uma verdadeira falta de respeito com o cliente

Accepted Answer

Olá Kenia, pedimos desculpas pelo inconveniente.

Em sua última conversa conosco no dia 08 de dezembro de *******, nossa agente lhe respondeu e você provavelmente recebeu a resposta abaixo por e-mail:

Olá Kenia tudo bem?
Confira por favor se sua página funciona corretamente através do link: https://*******
Seu usuário para login na nossa plataforma também utiliza o mesmo nome.

Após está última resposta, não recebemos nenhum contato ou confirmação sua. De qualquer maneira, gostaríamos novamente de confirmar se sua página ainda não funciona no endereço indicado e se há algum problema que possamos ajudar. Seu valor pago também foi totalmente estornado como um pedido de desculpas pelo problema ocorrido.

Atenciosamente,

Não oferecem suporte

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor