Suporte ineficiente e falta de resposta no linkme.bio

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Pirenópolis - GO

06/12/2025 às 14:58

ID: 233936467

Suporte [Editado pelo Reclame Aqui]!

Adoro usar o linkme.bio, mas o suporte é terrível. Renovei minha assinatura e no site consta que não. Já tentei chat, email, absolutamente ninguém responde.

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Resposta da empresa

07/12/2025 às 08:08

Olá, Marina. Tudo bem?

Sentimos muito pela experiência negativa e pelo tempo de espera, entendemos perfeitamente o quanto essa situação é frustrante e pedimos sinceras desculpas por isso.

Confirmamos que sua assinatura já está ativa, com todas as páginas publicadas e o acesso funcionando normalmente. De fato, identificamos uma falha pontual em nosso sistema de atualização de status, que gerou essa confusão.

Como forma de nos retratarmos pelo transtorno causado, já adicionamos 1 mês de gratuidade à sua assinatura. Assim, sua próxima renovação acontecerá apenas em fevereiro.

Reforçamos também nosso compromisso em melhorar significativamente a agilidade do nosso atendimento, para que situações como essa não se repitam.

Agradecemos pela paciência e por continuar com a gente. Qualquer nova dúvida, estamos à disposição.