Suporte ineficiente e falta de resposta no linkme.bio

Respondida
Pirenópolis - GO
06/12/2025 às 14:58
ID: 233936467
Suporte [Editado pelo Reclame Aqui]!
Adoro usar o linkme.bio, mas o suporte é terrível. Renovei minha assinatura e no site consta que não. Já tentei chat, email, absolutamente ninguém responde.
Compartilhe
Resposta da empresa
07/12/2025 às 08:08
Olá, Marina. Tudo bem?
Sentimos muito pela experiência negativa e pelo tempo de espera, entendemos perfeitamente o quanto essa situação é frustrante e pedimos sinceras desculpas por isso.
Confirmamos que sua assinatura já está ativa, com todas as páginas publicadas e o acesso funcionando normalmente. De fato, identificamos uma falha pontual em nosso sistema de atualização de status, que gerou essa confusão.
Como forma de nos retratarmos pelo transtorno causado, já adicionamos 1 mês de gratuidade à sua assinatura. Assim, sua próxima renovação acontecerá apenas em fevereiro.
Reforçamos também nosso compromisso em melhorar significativamente a agilidade do nosso atendimento, para que situações como essa não se repitam.
Agradecemos pela paciência e por continuar com a gente. Qualquer nova dúvida, estamos à disposição.