Atendimento ineficiente e falta de suporte da Link Pay

Olá Sidnei, boa tarde!

Lamentamos muito pela experiência negativa que você teve com nosso atendimento. Sua frustração é totalmente compreensível, e pedimos sinceras desculpas pela falta de retorno e pela insatisfação com os canais de suporte.

Nosso compromisso é garantir que todos os clientes sejam ouvidos e bem atendidos, e sentimos muito por não termos correspondido a essa expectativa no seu caso. Estamos revisando sua solicitação e os registros do seu atendimento para entender o que ocorreu e poder agir de forma eficaz.

Sobre o e-mail enviado para solicitação de senha, verificaremos o quanto antes o motivo da ausência de resposta. Se possível, pedimos que nos envie novamente seu e-mail de contato ou o número do protocolo, para que possamos agilizar o atendimento e garantir um retorno adequado.

Nosso time está disponível e empenhado em resolver a situação. Queremos reconquistar sua confiança com um atendimento mais eficiente e humano.

Seguimos à disposição e aguardamos seu retorno para darmos continuidade à tratativa.

Atenciosamente,
Equipe LinkPay Ouvidoria