Cobrança de boleto desconhecido
Resolvido
São Paulo - SP
20/07/2025 às 08:49
ID: 222522611
Recebi no meu buscador de boletos um boleto de 15.977,15 reais sem explicação nenhum do motivo. Não sei qual seria a procedência.
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Resposta da empresa
21/07/2025 às 10:15
Cesar, bom dia!
Primeiramente, quero me desculpar pelo transtorno causado.
A LinkPay é uma pagadoria responsável pela distribuição de comissões de corretores de imóveis, sendo contratada por imobiliárias, construtoras e incorporadoras para auxiliar nesse processo.
No seu caso, os boletos foram gerados pela empresa Vivaz House Consultoria Imobiliária e Representações Ltda., referentes à compra do imóvel VIVAZ PRIME VILA MARIA | TORRE 02 | *******. Entramos em contato com a empresa responsável para justificar a geração desses boletos e, considerando sua insatisfação, os responsáveis cancelaram os boletos imediatamente.
O prazo para que os boletos sejam excluídos do seu DDA é de até 72 horas.
Reitero nossas desculpas pelo transtorno causado e reforço que permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Emilly Vitória
Equipe LinkPay
Consideração final do consumidor
22/07/2025 às 18:01
Foram rápidos, educados e resolveram meu problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10