Cobrança indevida

Prezada Cliente,

Agradecemos o contato e compreendemos sua preocupação. Após análise detalhada da situação, gostaríamos de esclarecer alguns pontos importantes:

Nossa empresa atua apenas como prestadora de serviços de cobrança para a incorporadora responsável pela comercialização do imóvel que a senhora adquiriu. Não possuímos relação comercial direta com a senhora, sendo nossa função exclusivamente a emissão dos boletos de cobrança por solicitação e ordem expressa da incorporadora vendedora do imóvel.

Conforme informado pela incorporadora Vivaz, a senhora optou pela desistência da compra do empreendimento. Informamos que o cancelamento do boleto já foi devidamente processado em nosso sistema, e o mesmo será removido do Débito Direto Autorizado (DDA) em até 48 horas úteis.

Recomendamos que a senhora formalize a desistência diretamente com a incorporadora Vivaz, caso ainda não o tenha feito, para garantir que todos os procedimentos de cancelamento sejam concluídos adequadamente.

Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários.

Atenciosamente,

Departamento de Relacionamento com Cliente

Qual imóvel eu adquiri? Que resposta mais sem cabimento!
Não existe imóvel nenhum neste período.
Isso é vazamento de dados, [Editado pelo Reclame Aqui].

Olá!

Lamentamos o transtorno. Gostaríamos de esclarecer que a Linkpay não é uma incorporadora ou imobiliária e não realiza a venda de imóveis. Atuamos apenas como uma plataforma de pagamentos e repasses, oferecendo suporte financeiro para construtoras, incorporadoras e corretores parceiros.

Verifiquei que o boleto gerado ao realizar uma simulação de compra de um empreendimento já está cancelado. Se caso ainda conste em seu DDA peço a gentileza de me informe para analisarmos o caso e prestar todo o suporte necessário.

Entre em contato com nossos canais oficiais:
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Estamos à disposição para verificar a situação e prestar os devidos esclarecimentos.

Atenciosamente,
Equipe Linkpay

Não houve simulação de compra, isso é vazamento de dados.
Desconheço a empresa de vocês. Retirem meus dados de sua base!

Reforçamos que a Linkpay não realiza vendas, apenas operacionaliza pagamentos para construtoras e imobiliárias. Os boletos emitidos já foram cancelados, não havendo cobranças ativas em seu nome.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.

Equipe Linkpay