Fiz uma contra do conteúdo da modelo ***** mas não recebi acesso ao conteúdo

Reclamação respondida

Respondida

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Rio de Janeiro - RJ

23/06/2026 às 21:29

ID: 252194611

Fiz uma compra e não me entregou o conteúdo quero reembolso do dinheiro

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Resposta da empresa

24/06/2026 às 14:15

Olá,

Os acessos são enviados automaticamente para o e-mail informado no momento da compra. Pedimos que verifique também as pastas de Spam, Lixo Eletrônico, Promoções e Social, pois em alguns casos a mensagem pode ser direcionada para essas pastas.

De toda forma, identificamos sua solicitação e realizamos um novo envio automático do acesso para o mesmo e-mail cadastrado na compra.

Caso ainda não localize a mensagem após alguns minutos, por favor nos informe para que possamos auxiliá-lo na confirmação do endereço de e-mail utilizado.

Atenciosamente,
Equipe Seedpay