Solicitação de reembolso e verificação de perfil por [Editado pelo Reclame Aqui] e falsidade ideológica

Olá, William,

Agradecemos por entrar em contato e lamentamos o ocorrido. Informamos que o reembolso solicitado será processado conforme as políticas da plataforma.

Ressaltamos que nossa plataforma é aberta a todos os públicos. Para quem produz seu próprio conteúdo, disponibilizamos um sistema de verificação de perfis (pode ser visto um selo rosa no perfil do criador), que garante maior segurança e autenticidade. Conteúdos publicados por perfis não verificados permanecem sujeitos a denúncias e passam por análise.

Caso a pessoa [Editado pelo Reclame Aqui] deseje comprovar sua identidade e solicitar a remoção de qualquer conteúdo publicado sem autorização, poderá encaminhar a documentação necessária e o ******* por e-mail para nossa equipe de suporte.

Estamos à disposição para auxiliar e reforçamos nosso compromisso com a segurança e integridade de todos os usuários.

Atenciosamente,
Equipe Seedpay

Fico aguardando o retorno, e quando ao ter um selo não é a primeira vez que assino algo pela plataforma não tenho conhecimento sobre.
Acredito que tenha q haver uma uma verificação de indentidade com relação a se tratar mesmo das pessoa, com as fotos do conteúdo.

enfim fiz a denuncia que não se trata, e aguardo o estorno.
muito obrigado

Prezado William,

Agradecemos pelo envio de sua denúncia. Informamos que a mesma será cuidadosamente analisada por nossa equipe.

Em relação à verificação de identidade, conforme explicado anteriormente, a plataforma disponibiliza esse procedimento. Ressaltamos que apenas usuários que validam suas documentações e produzem conteúdo próprio recebem o selo de verificado.

Informamos ainda que seu reembolso foi processado e deverá ser creditado nos próximos minutos na mesma conta utilizada para o pagamento.

Atenciosamente,
Equipe Seedpay