Escada telescó[Editado pelo Reclame Aqui] com defeito e falta de resolução da empresa
Não respondida
Goiânia - GO
22/10/2025 às 11:50
ID: 229976869
Fiz a compra de uma escada telescó[Editado pelo Reclame Aqui] retratil de 6,4 mts no total, por esta empresa através da Shopee, o produto chegou, conferi os itens estava ok, porém quando fui abrir a escada para utiliza-la, (pois comprei para fazer a limpeza da calha por isso tem que ser alta), a escada não abre, caso só funciona a metade 3,2 mts de altura, reclamei pelo chat a empresa me pediu desculpas, disse que foi um lote que veio com defeito, porém não resolveu meu problema que é ou trocar a escada ou fazer a devolução. Agora mando mensagem não me responde e nem dá retorno sobre o problema.