Linktech Provedor de Internet

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

18/01/2026 às 10:18

ID: 238027737

A internet da minha casa foi suspensa por atraso no pagamento. A fatura venceu dia 10/01 e o pagamento foi feito no dia 16/01 por volta das 16h. A minha reclamação nem é por causa da suspensão da internet devido ao atraso, mas é pela falta de atendimento. Liguei para a empresa no sábado e entra uma gravação que não te possibilita falar com ninguém. Tentei contato pelo WhatsApp também (por onde recebíamos o boleto pra fazer o pagamento e não recebemos nesse mês) mas também não obtivemos resposta. Com isso, fui ao site, na área da central do assinante e abri a um chamado anexando o comprovante do pagamento que foi feito na sexta e também não obtive resposta. A falta de possibilidade do cliente ter acesso a empresa é muito preocupante. Caso tivesse atendimento, acredito que veriam o pagamento e restabeleceriam a internet, mas não há com quem falar!!! E o pior, quando entro no site da empresa, consta ainda como se eu não tivesse pago, ou seja, só aumentando o juros. Essa situação me fez pensar muito se a minha escolha pela Linktech há alguns meses atrás foi acertada.