Solicitação de cancelamento não atendida e possível cobrança indevida de mensalidade
Respondida
Salvador - BA
20/01/2026 às 08:48
ID: 238207291
No dia 17 De janeiro sexta-feira passada entrei em contato via WhatsApp para sinalizar cancelamento do meu contrato com agendamento de cancelamento para a data de hoje 20 de janeiro No entanto até o momento a empresa ainda não se manifestou e optei por fazer o cancelamento justamente para evitar o custo de uma nova mensalidade E a empresa ainda não se posicionou estou chateada e não quero ter o custo se eu avisei previamente a respeito desse cancelamento.
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Resposta da empresa
27/03/2026 às 23:24
Olá, Cristina!
Verificamos que a sua situação foi esclarecida e resolvida através dos nossos contatos oficiais.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
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