Sites fora do ar
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
07/11/2018 às 19:15
ID: 39828187
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 24 de outubro paguei pela hospedagem dos meus dois sites https://******* e https://******* só que ambos estão fora do ar a pelo menos uma semana.
Já entrei em contato por e-mail, por telefone, e mesmo assim os sites continuam fora do ar.
Compartilhe
Resposta da empresa
08/11/2018 às 18:17
Olá. Lamentamos muito o ocorrido. De fato tivemos problemas com nosso serviço de hospedagem e a recuperação dos dados está demorando mais do que o previsto. Todos os sites afetados terão o período de hospedagem abonado. Seus sites já estão em processo de recuperação de backup. Ficamos à disposição por nosso canais de atendimento.
Consideração final do consumidor
09/11/2018 às 09:20
O atendimento via e-mail está deixando a desejar porque enviei mais de uma mensagem e não recebi nenhuma resposta.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6