Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

08/12/2025 às 11:30

ID: 234054065

Comprei o produto há cerca de dois meses pela Camicado e não foi entregue. Em primeiro momento, falaram que houve uma baixa indevida no sistema, depois, falaram que houve problema com a transportadora. Estou há meses questionando e as datas continuam sendo remarcadas sem qualquer justificativa.

Compartilhe

Resposta da empresa

22/12/2025 às 16:24

Olá, Vinicius!
Esclarecemos que o ocorrido se deu, de fato, por um erro operacional da transportadora responsável pela entrega. Ressaltamos que, por se tratar de entregas para outros estados, o transporte não é realizado por frota própria, ficando a logística sob responsabilidade do parceiro contratado.
Conforme alinhado e acompanhado nas conversas realizadas via WhatsApp, a situação foi totalmente normalizada, e informamos que o pedido já foi devidamente entregue, não havendo qualquer pendência em aberto.
Lamentamos os transtornos gerados ao longo do processo e reforçamos que seguimos cobrando melhorias dos parceiros logísticos para evitar recorrências.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente, Equipe Linn Design.