LINNIB

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Brasília - DF

12/07/2023 às 16:48

ID: 168099123

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Eu pedi um produto (guarda roupa) no dia 07/07/*******, combinei a entrega com o vendedor e especifiquei qual produto eu queria e qual cor! A entrega foi realizada com sucesso e a montagem também, entretanto o montador da empresa alega que não foi passado a ele a informação de qual produto eu havia pedido, por causa disso ele apenas montou o que foi dado a ele, quem recebeu o produto não foi eu devido ao horário eu estava no trabalho, quando cheguei em casa vi na hora que não era o guarda roupa que eu havia ******* desesperada pois tinha pagado a vista, o combinado entre eu e o vendedor era pagar no cartão de crédito a vista, mas ele pronunciou que no momento do pagamento, ou seja, após a montagem do guarda roupa a maquininha não estava funcionando, então ele pediu que eu fizesse um pix no valor do produto, tive que fazer porque era a única opção! No dia seguinte quando fui entrar em contato com a empresa Linnib eles reconheceram que o montador realmente tinha montado o guarda roupa errado e que a única coisa que eles poderiam fazer era mandar um outro montador para desmontar e remontar o guarda roupa, logo eu não aceitei até porque isso só danificaria ainda mais o produto, (sem contar que isso não ia resolver a situação porque o guarda roupa não é o mesmo que eu pedi) eles não aceitaram nem o reembolso do dinheiro e nem realizar a troca por um outro guarda roupa, a compra tem menos de 7 dias e eu vou lutar pelos meus direitos até o fim!