Internet vive caindo e nunca dão jeito em nada
Respondida
Taboão da Serra - SP
24/10/2024 às 08:24
ID: 200400827
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDesde de uma semana pra cá a linnke o sinal cai fica oscilando eles não resolvem eu ligo e mando mensagem e nada deles resolverem isso e um absurdo
Compartilhe
Resposta da empresa
22/11/2024 às 12:11
Olá, bom dia!
Após o apontamento, conseguimos entrar em contato com a titular, Karen Eduarda. Esclarecemos que o problema no fornecimento do sinal ocorreu devido a uma instabilidade em nossa rede, a qual já foi resolvida. Em virtude desse problema, houve um aumento no fluxo de clientes, o que impactou no tempo de espera para atendimento.
A titular informou que o sinal foi normalizado e que compreende a situação. Reforçamos que, caso haja qualquer novo problema no sinal, ela pode entrar em contato conosco novamente.
O atendimento foi registrado sob o protocolo:*******. Estamos à disposição para qualquer outro esclarecimento.
Att,
Linnke Internet