Absurdo
Respondida
São Paulo - SP
29/01/2019 às 11:47
ID: 42373835
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom comprei dois estofados de quatro lugares,na entrega um já veio rasgado,foi feito troca,veio de cor diferente,agora estou pagando ainda e está rasgando todo o tecido, liguei p a loja onde me encaminharam para a assistência técnica linoforte,eu mandei e-mail p eles com fotos do produto,tive resposta de me darem o tecido p eu pagar um tapeceiro por conta e risco,eu não quero gostaria da troca dos mesmos,ou meu dinheiro de volta... absurdo produtos sem qualidade
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Resposta da empresa
18/02/2019 às 09:02
Caro consumidor...
A Linoforte Móveis, prima pelo conceito de qualidade em seus produtos e no melhor atendimento.
Os sites de reclamações não solucionam os problemas dos consumidores, o caminho correto para a solução é procurar a empresa em que se adquiriu o produto de posse da nota fiscal de compra, solicitar a solução, documentando a solicitação por escrito.
Desta forma a solução será mais rápida e sem falhas, pois pode estar passando seu prazo legal de reclamação.
A Linoforte, reitera o compromisso de constantemente aperfeiçoar seus produtos e serviços, usando sempre a satisfação dos consumidores.
Atenciosamente:
Serviço atendimento de assistência técnica.