Linoforte Moveis

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São Paulo - SP

23/01/2019 às 22:06

ID: 42231245

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Em 09/17 (no final do mês) comprei um sofá cama modelo premium, de couro sintético, cor café , lindo, na loja Mobly. comprei para minha casa na praia, que fica vazia quase todo o tempo. até o momento nunca foi usado como cama, e como tem outro sofá e cadeiras na casa, quase não sentamos nele também. Nunca sentamos nele com roupa molhada... Embora tenha escolhido o couro sintético por acreditar que seria mais aconselhável para o local, por não manchar, a limpeza ser mais fácil que https://******* 12/18 cheguei lá na casa, após 3 meses sem ir lá, e encontrei o sofá simplesmente descascando ! Várias partes do couro se soltando, como um papel, bem fininho ! E isso aconteceu inclusive em lugares que não tem contato com o corpo, como nas laterais. Fiquei 3 dias na casa e durante esses dias, vi de perto como o material ia se soltando sozinho ! Se passar a mão, si o tal "couro" na mão. Entrei em contato com a loja que comprei, para reclamar da péssima qualidade do produto que eles vendem, e a única resposta que obtive era de que o produto já estava fora da garantia e que se eu quisesse tentar obter alguma explicação, deveria entrar em contato com o fabricante. Tentei mandar um email para a Linoforte, porém não consegui. Tirei várias fotos do sofá, na esperança de que o fabricante pudesse tentar me explicar como pode acontecer algo do tipo com um sofá praticamente nunca usado e que custou quase hum mil reais na época da compra. Volto a dizer : o sofá é muito bonito, porém, não presta ! Estou totalmente decepcionada e quero uma explicação do fabricante. Não consigo mandar as fotos por aqui, mas aguardo um contato da empresa e encaminho fotos, vídeos...