Sofá Linofort Luggero com dimensões incorretas, cor errada e barulho excessivo
Não resolvido
Seropédica - RJ
08/07/2026 às 15:39
ID: 253423153
Comprei um sofá retrátil e reclinável Linofort Luggero no site das Casas Bahia em novembro. Quando o sofá chegou, veio na cor errada. Cheguei a entrar em contato para fazer a troca, mas acabei desistindo e ficando com ele mesmo. Só que reparei que o sofá também é menor que as especificações que estavam no site e, com o passar do tempo, o barulho que ele faz de borracha repuxando está ficando pior ainda. Meu sofá, nas especificações, está como 2,30 de largura e 1,60 aberto, sendo que, na verdade, ele mede 1,30 aberto, bem menor que no anúncio. E isso acaba deixando desconfortável, porque as pernas ficam com a metade para fora do sofá e não tem conforto para assistir um filme direito. Não consigo entrar em contato com o fabricante. Falei com as Casas Bahia e eles mandaram eu entrar em contato com a própria Linofort. Gostaria de saber se tem como me ajudar??
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Consideração final do consumidor
15/07/2026 às 05:21
Pelas reclamações que eu vi aqui e que a empresa não respondeu seus clientes, já deu pra ver que não é uma empresa séria, já vou entrar em contato com a loja onde eu comprei meu sofá e que infelizmente a maioria dos estofados de lá são dessa [Editado pelo Reclame Aqui] de marca e vou falar para arrumarem outro fornecedor pq eles ainda vão ter muito problema com essa *Linofort*
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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