Pós venda horrível

Resolvido
Duque de Caxias - RJ
22/02/2022 às 12:53
ID: 138882415
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVou contar o meu caso para poder ajudar alguma pessoa que pensa em comprar algum automóvel na linoscar .no dia 10 fevereiro eu comprei um carro um Renault Sandero na linoscar em São João de Meriti na Automóvel clube .depois daí, só falta de consideração . transferi a entrada lá de 15.******* já não levei o carro no dia pois estava com problema no farol .voltei no outro dia e o carro continuava no eletricista. Esperei mais ou menos meia hora e levei o carro pra casa. chegando em casa andei uns dois dias percebi que a água baixou e o ar funciona e parava e a marcha horrível ( primeira e segunda). Levei o carro na agência e disseram que no outro dia estaria pronto nesse dia tentei contato e falaram que só no outro https://******* mal que o motorista deles levou o carro lá em casa . tentando contato por telefone é um descaso. O carro voltou mas a marcha continua horrível. Eles disseram que em 7 dias me ligariam para trocar a placa cinza pelas placas Mercosul hoje é dia 22 ou seja já tem 12 dias a vendedora me deu um telefone celular para ligar e saber sobre documentação. Mas esse bendito telefone quando uma atendente atendeu pedi o documento pelo menos em PDF *******. Ela ficou de me enviar em até dois dias ponto hoje já tem cinco dias mais ou menos e ela não me mandou esse PDF tento ligar neste número de celular e não atende nem por decreto ligo para loja tecla o ramal 2 que é referente a documentação e também não atendem nem por decreto ou seja preciso dar documentação em meu nome para instalar um GNV e usar o carro para o motivo que eu precisava usar. Então se forem comprar na linoscar tente sair de lá com toda documentação. emplacado tudo de lá na hora.
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Consideração final do consumidor
25/07/2025 às 08:10
Horrível o pós venda
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2