Recibo não enviado

Não resolvido
Vila Velha - ES
13/04/2022 às 23:48
ID: 141804987
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui até a loja comprar um veículo e deixar o meu como entrada o veículo anunciado já havia caído vendido, fui convencido a levar outro veículo que gostei na hora, havia feito orçamento de um veículo ******* e estava tudo, porém ao chagar na loja gostei mais de um modelo ******* de outra marca com o mesmo valor, fiz tudo que pediram assinei o contrato tudo certo, para minha surpresa na segunda feira o gerente me liga avisando que deu problema no financiamento e que deveria voltar na loja, depois de tudo assinado fui informado que o veículo ******* a financeira havia baixado o valor e eu deveria dar mais quatro mil, disse que não queria mais o negócio que desistiria de tudo, ele ficou naquela me dá 5 minutos deixa ver o que consigo fazer depois de quase meia hora veio a proposta da loja de eu pegar mais dois mil por fora em boleto da loja e continuar com o financiamento, porém o gerente falou que eu poderia pagar quando desse que não precisaria preocupar-me e qualquer coisa se no mês não der pra pagar não haveria problema que eles prorrogação, até aí tudo bem, voltei para o Estado do Espírito Santo onde moro, fui ao cartório e enviei o recibo todo ok do meu veículo para eles e a pessoa responsável por enviar o meu recibo disse que estava preparando o meu, ao passar uma semana e não chegar o meu recibo entrei em contato com a loja e tive a fala desta mesma pessoa que estava preparando o recibo que só irá enviar o meu após pagar as 4 parcelas de *******, ou seja totalmente diferente do momento da compra onde eles foram flexíveis e que estava tudo ok, no mesmo mês já paguei duas parcelas e ainda nada do recibo, senti-me desrespeitado totalmente, mesmo pagando uma das parcelas antecipadas só irão mandar meu recibo após pagar as 4, não recomendo a loja pra ninguém, estão me tratando como uma pessoa possível que fará uma inadimplência, a falta de foi absurda demais!!! Não recomendo pra ninguém a loja!!! Pós venda péssima!!
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Consideração final do consumidor
11/02/2023 às 19:38
Fazem de tudo para vender e o pós venda abandona o cliente.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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