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Jundiaí - SP

14/02/2023 às 16:37

ID: 159345251

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um bastão: Bastão MultiFuncional Titanium - Lançamento *******, no valor de *******,00, foi enviado um produto totalmente diferente que, no mercado custa 80,00. Reclamei, foi confirmado o envio de produto diverso, e me foi proposto devolução de 4% do valor do produto, pois para troca daria muito trabalhao.
Aceitei, foi me respondido que aguardasse o depósito, mas até hoje não cumpriram e, tão pouco respondem às cobranças.
redução devalor de 40%, concordei, mas nunca cumpriram como o acordo.
Abaixo cópia da proposta feita em 02/01/23:

Bom Dia !

Pedimos desculpas pelo ocorrido,

Referente à sua solicitação de devolução, propomos a você um reembolso de 40% do valor do produto e você continuar com o mesmo.

Desta maneira evitaremos o custo com transporte e burocracia pelo produto ser importado.


Estando de acordo, nos contate para que possamos efetivar o pagamento.


Att,

Suporte Linove ofertas - J