Não cumprimento de prazo para execução de serviços

Reclamação não respondida

Não respondida

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Brasília - DF

11/01/2023 às 16:08

ID: 157259131

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No dia 25/10/22 acionei a seguradora MAPFRE para abertura de sinistro pois, havia sofrido uma colisão frontal e traseira no meu veículo, colisão relativamente leve. Fui orientada a levar meu carro na oficina LINOX SERVIÇOS AUTOMOTIVOS. Entrei em contato com a oficina e a mesma disse para eu aguardar a chegada das peças para levar o carro. No dia 17/11 pela manhã deixei o carro lá pois, segundo a oficina as peças já haviam chegado. Disseram que o carro ficaria pronto no dia 09/12, porém até hoje não recebi o carro, o último prazo foi que ficaria pronto dia 12/01 e fui informada que mais uma vez esse prazo não será cumprido (prazo esse que foi alterado várias vezes). A funcionária que estava me atendendo sempre tinha uma desculpa, dizia que estava acompanhando de perto mas, parece que só acompanha mesmo quando está comigo na linha. Resumindo: GRANDE DESCASO. Peço providências por parte da oficina e NÃO RECOMENDO A MESMA PARA NINGUÉM!!!

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