Instabilidade constante no sinal de internet prejudica o uso do serviço contratado

Question

Boa tarde, gostaria de registrar minha insatisfação com a qualidade do serviço. Infelizmente, o sinal da internet passa mais tempo fora do ar do que funcionando adequadamente, o que tem causado diversos transtornos no meu dia a dia.
Peço que seja realizada uma verificação e que sejam tomadas as providências necessárias para garantir maior estabilidade na conexão, pois as interrupções frequentes estão comprometendo o uso do serviço contratado, aguardo um retorno.

Accepted Answer

Olá, tudo bem?

Ficamos tristes pelo serviço não ter atendido as suas expectativas, mas não se preocupe, vamos resolver seu problema junto com você. Entraremos em contato pelo telefone cadastrado ou através de uma mensagem no whatsapp.

Qualquer outra dúvida, sinta-se a vontade para entrar em contato com a gente também através da nossa central: (62) 3998-7606 ou pelo whatsapp (62)98220-9932.

Ahh... Quando seu problema for resolvido, esperamos que você avalie o nosso atendimento aqui. Isso é muito importante para nós.

Um abraço,
Supervisão Suporte Técnico.

Instabilidade constante no sinal de internet prejudica o uso do serviço contratado

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor