Sem internet e sem suporte técnico por telefone ou whatsapp, descaso com o cliente.
Respondida
Goiânia - GO
04/06/2026 às 16:05
ID: 250538413
Sem internet e sem suporte. Estou a internet há várias horas, tentei contato com a empresa por telefone, não atendem e encerram a chamada, tentei suporte por whatsapp me responderam 2 horas e meia depois, quando falei que estava sem internet, simplesmente não responderam mais. Resumindo, além de não prestarem o serviço que pago, nem o mínimo de um atendimento consegui. Se precisar de internet, assim como preciso para trabalhar, procurem outra empresa, uma que pelo menos te dê uma satisfação.
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 07:56
Oi Amanda, tudo bem?
Ficamos tristes pelo serviço não ter atendido as suas expectativas, mas não se preocupe, vamos resolver seu problema junto com você. Entraremos em contato pelo telefone cadastrado ou através de uma mensagem no whatsapp.
Qualquer outra dúvida, sinta-se a vontade para entrar em contato com a gente também através da nossa central: (62) 3998-7606 ou pelo whatsapp (62)98220-9932.
Ahh... Quando seu problema for resolvido, esperamos que você avalie o nosso atendimento aqui. Isso é muito importante para nós.
Um abraço,
Supervisão Suporte Técnico.