Linqe Marketing Digital

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Jaboatão dos Guararapes - PE

01/02/2023 às 10:16

ID: 158518099

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Recebemos a ligação de uma pessoa da Linqe Digital, informando que era apenas uma atualização cadastral dos dados da empresa e que essa atualização não teria nenhum custo, não seria cobrado nada apenas uma verificação dos dados e se não tinha mudado nada. A pessoa no telefone muito educada e atenciosa confirmou todos os dados e em todo momento informou que era gratuito, inclusive, guiando toda a conversa do envio do contrato por email até a assinatura do mesmo, e sempre informando a GRATUIDADE. Após alguns dias, recebemos a ligação do cartório de São Paulo informando que estávamos sendo notificados e protestados, ao ligar para empresa, a história de serviço gratuito falada por telefone na primeira ligação não existia, a pessoa do financeiro informou que estaria protestando e para que isso não aconteça temos de pagar o valor total de 1.*******,32. Informamos que não solicitamos nenhum serviço e que foi passado em todo tempo que era gratuito, a atendente de forma até deselegante perguntou se não havíamos lido o "contrato", o que realmente não foi feito, pois a primeira ligação a atendente em todos os passos guiou para que fosse finalizada a operação e informou em todos os momentos que era uma atualização gratuita sem nenhum tipo de cobrança.
A empresa Linqe Digital, está em todos os momentos informando que não pode resolver o problema pois teriamos que pagar. A empresa de toda forma está informando que o título será protestado negativando assim a empresa e os sócios, acabamos passando por [Editado pelo Reclame Aqui] pois eles alegam que o serviço não foi oferecido de forma gratuita.