Calçado de má qualidade

Olá, Karina. Esperamos que esteja bem.

Lamentamos muito saber que a sua Linus apresentou essa ruptura no solado. Projetamos as nossas sandálias para acompanhar vocês por muitas caminhadas com máxima resistência e qualidade, e esse relato definitivamente não reflete o padrão do nosso produto.

Fizemos uma busca em nosso sistema com os dados cadastrados neste canal, mas não conseguimos localizar nenhuma compra ou histórico de atendimento em seu nome. No entanto, não se preocupe: a Linus oferece 1 ano de garantia contra defeitos de fabricação em todas as sandálias, e estamos prontos para te ajudar a resolver isso.

Para darmos andamento à análise do seu caso e à substituição do par, precisamos apenas direcionar para o canal correto:

Se a compra foi feita diretamente por você, basta acessar o nosso formulário oficial de trocas pelo link: https://uselinus.troque.app.br/

Se o produto foi um presente de alguém querido, pedimos que preencha as informações através deste link: https://uselinus1.troque.app.br/

Assim que recebermos os seus dados e as fotos do calçado por um desses canais, nosso time de qualidade fará a análise imediata para providenciar a solução.

Seguiremos à disposição, tanto por aqui, quanto através dos nossos canais oficiais:

E-mail: [email protected]
Whatsapp: (11) 93762-8370
Instagram: https://www.instagram.com/use.linus/

Equipe Linus!

Bom dia, já efetuei o preenchimento do formulário como enviado. Aguardando o retorno da empresa.

Olá, Karina. Esperamos que essa mensagem lhe encontre bem!

Já autorizamos a troca e enviamos o código de postagem, assim que o par for enviado, daremos continuidade ao processo de troca.

Seguiremos à disposição, tanto por aqui, quanto através dos nossos canais oficiais:

E-mail: [email protected]
Whatsapp: (11) 93762-8370
Instagram: https://www.instagram.com/use.linus/

Equipe Linus!

Olá, Karina. Esperamos que essa mensagem lhe encontre bem!

Já autorizamos a troca e enviamos o código de postagem, assim que o par for enviado, daremos continuidade ao processo de troca.

Seguiremos à disposição, tanto por aqui, quanto através dos nossos canais oficiais:

E-mail: [email protected]
Whatsapp: (11) 93762-8370
Instagram: https://www.instagram.com/use.linus/

Equipe Linus!

Ate o momento nao foi dado o retorno da analise, ja se passou 7 dias uteis .