Pedido atrasado - comprei pra um aniversário

Olá, Yasmin! Esperamos que esteja bem.

Pedimos sinceras desculpas pelo atraso de 2 dias úteis na entrega do seu pedido. Sabendo que os seus produtos foram comprados especialmente para uma data de aniversário, compreendemos a sua frustração e lamentamos por não termos atingido a sua expectativa quanto ao prazo inicial.

Como prezamos pelo respeito e pela boa experiência dos nossos clientes, enviamos uma mensagem diretamente para o seu e-mail cadastrado contendo o nosso pedido de desculpas e as seguintes tratativas:

Estorno Integral do Frete: Efetuamos a devolução do valor pago pela taxa de entrega do seu pedido.

Atenção Especial por E-mail: Disponibilizamos um carinho exclusivo da marca para a sua próxima experiência conosco.

O comprovante do reembolso do frete e os detalhes da nossa mensagem já estão disponíveis na sua caixa de entrada.

Esperamos que o seu presente tenha chegado em perfeitas condições e que possa acompanhar momentos muito especiais!

Seguimos à total disposição em nossos canais oficiais:

E-mail: [email protected]
WhatsApp: (11) 93762-8370
Instagram: https://www.instagram.com/use.linus/

Atenciosamente,
Equipe Linus!