Produto não entregue no prazo, com informações de entrega [Editado pelo Reclame Aqui] e atendimento péssimo.

Não respondida
Santana de Parnaíba - SP
15/06/2026 às 16:30
ID: 251448985
Comprei um par para entrega no mesmo dia há 3 dias e não entregaram no dia da compra como indicado. Hoje o site de rastreio da empresa diz que entregaram o produto hoje mas não entregaram nada, nem tentaram entregar porque tinha gente em casa o dia todo, o endereço está correto e o número da casa é muito visível, não tem como errar. Tentei contato: no WhatsApp é um robô que me pede 72h para retornar e o telefone que existe no site da empresa cai na caixa postal! Que atendimento horroroso! Vai dar uma semana e o pedido com frete para o mesmo dia não chegou!!!! Eu tenho uma viagem agendada e não adiantou nada pagar o frete mais caro, e ainda por cima nem consigo ser atendida por uma pessoa!!! Péssimo!!!